اعلنت شركة ألفا لمشتركيها في المناطق الممتدة من كسروان وصولا إلى شمال لبنان الذين طالهم جزئيا العطل التقني الذي طرأ على شبكتها ابتداء من الساعة 12,00 ظهرا، أنه تمت معالجة العطل في تمام الساعة 12,56 ظهرا.
وطلبت من المشتركين الذين لا يزالون يعانون من ذيول هذا العطل التقني أن يقوموا بإطفاء أجهزتهم الخلوية وإعادة تشغيلها لاستعادة الخدمة من جديد، وعليه، تتقدم الشركة بالاعتذار من المشتركين الذين تأثروا بهذا العطل.