اللواء ريفي اصدر امراً الى قوى الامن لتلقي شكاوى المواطنين ومعالجتها
أعلنت المديرية العامة لقوى الأمن الداخلي أنه في ظل الظروف الأمنية الراهنة التي تمر بها البلاد، والتي بكل أسف حملت اعتداءات على حياة وممتلكات وكرامات الناس، الأمر الذي يمكن أن يوصل الأمور الى ما لا تحمد عقباه، وبهدف الوقوف على مشاكل المواطنين ومعالجة الحوادث الطارئة ضمن الإمكانيات المتوافرة.
أصدر المدير العام لقوى الأمن الداخلي اللواء اشرف ريفي أمرا فوريا الى غرف العمليات في قوى الأمن الداخلي قضى بما يلي:
أولا: تتلقى غرف العمليات في قوى الأمن الداخلي في جميع المناطق اللبنانية شكاوى المواطنين مهما كان نوعها عبر خط النجدة /112/ وتعمد فورا الى إتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجتها بكل جدية ومتابعتها حتى الوصول الى النتيجة المرجوة.
ثانيا: تنظم كل غرفة عمليات إفادة يومية بالشكاوى التي تم تلقيها تتضمن الإجراءات المتخذة والنتائج التي تم التوصل إليها وتودع غرفة عمليات المديرية العامة لقوى الأمن الداخلي.
ثالثا: تنظم غرفة عمليات قوى الأمن الداخلي جدولا إجماليا بجميع الشكاوى ويودع شعبة الخدمة والعمليات يوميا تمهيدا لرفعه لجانب وزارة الداخلية والبلديات، وسيصار الى تعميم نسخة عنها الى وسائل الإعلام كافة".