أعلنت شركة طيران الشرق الأوسط عن تطبيق أول نظام متكامل لإدارة الأمتعة في لبنان بحيث يساعد النظام الجديد الذي توفره "سيتا" الشركة المتخصصة في تقديم أحدث تقنيات المعلومات إلى قطاع الطيران على تقليل ظاهرة الأمتعة المساء التعامل معها ويرفع من المستوى الامني في مطار رفيق الحريري الدولي في بيروت.
ويعد نظام "سيتا" المتكامل لإدارة الأمتعة النظام الرائد في هذا المجال وتعتمد عليه شركات الطيران والمطارات الكبرى في جميع انحاء العالم. كما ويتمتع هذا النظام بالعديد من الإمكانيات التي تشمل: مزايا متطورة للمطابقة بين المسافر وأمتعته والتي تضمن صعود الحقائب إلى الطائرات الصحيحة ومن ثم وصولها الى أصحابها. وسوف تستفيد 80% من خطوط الطيران التي تسير رحلات الى لبنان من النظام الجديد والتي تدير رحلاتها شركة طيران الشرق الأوسط للخدمات الارضية MEAG ، كما سيستفيد من النظام شركات أخرى من شركات الخدمات الأرضية العاملة في المطار.
ولأن النظام يقلل بصورة جذرية من ظاهرة الأمتعة المساء التعامل معها، فإنه من المتوقع أن يوفر على طيران الشرق الأوسط ما نسبته 30% من نفقات التشغيل. ويساعد نظام "سيتا" شركة طيران الشرق الأوسط على الإلتزام بشروط الايكاو المتعلقة بمطابقة الأمتعة قبل إقلاع الطائرة، كما ستتحسن القدرة على الإلتزام بالمواعيد المحددة للرحلات ويرتفع المستوى الأمني لأن هذا النظام يضمن بأن المسافر وأمتعته سوف يسافرون جميعا على نفس الطائرة.