أفادت الهيئة العليا للاغاثة أنه "نتيجة للظروف الطارئة التي تمر بها الجمهورية العربية السورية، نزح أعداد من المواطنين السوريين الى شمال لبنان، لأسباب إنسانية واجتماعية، وكلف مجلس الوزراء الهيئة العليا للاغاثة تامين مختلف الحاجات الحياتية والصحية لهؤلاء المواطنين بالتنسيق مع وزارة الشؤون الاجتماعية والمفوضية العليا لشؤون اللاجئيين وبقية المنظمات الدولية والجمعيات والمؤسسات الخيرية اللبنانية"، مشيرة إلى أنه "منذ بداية شهر ايام 2011، قامت الهيئة ولا تزال بتقديم المساعدات الانسانية للمواطنين السوريين".
الهيئة، وفي بيان صادر عنها، عددت المساعدات الانسانية التي تقدمها للمواطنين السوريين: "حصص غذائية شهرية وكلما دعت الحاجة، فرش وبطانيات، حصص نظافة عائلية ونظافة اطفال، علب حليب للاطفال، ألبسة داخلية مختلفة، تقديم العناية الصحية اليومية للمرضى، تغطية العمليات الحرجية المختلفة للنازحين، إضافة الى حالات الولادة ومعالجة الجرحى، تسجيل الطلاب في المدارس الرسمية وشراء الكتب والقرطاسية والزي المدرسي بالتنسيق والتعاون مع المفوضية العليا لشؤون اللاجئين".
وذكرت الهيئة العليا للاغاثة المواطنين السوريين الموجودين في لبنان "بأن هذه المساعدات تقدم الى من هم في وضع الاقامة الاضطرارية في شمال لبنان فقط، وانها غير معنية بتقديم أي نوع من المساعدات الى العاملين منهم على الاراضي اللبناني، مؤكدة "بناء على التوجيهات والاوامر المعطاة من دولة الرئيس نجيب ميقاتي" أنها لم ولن تنقطع عن تقديم المساعدات الانسانية للنازحين السوريين مهما تكن الظروف السياسية والاجتماعية المحيطة بهم".