وأكدت أن هذه العائلات بحالة إنسانية صعبة للغاية وتحتاج إلى المساعدة، لا سيما أن معظمهم لم يحملوا معهم إلا ثيابهم التي يرتدونها، مشدّدة على الحاجة إلى تقديم المساعدات لها من المؤسسات الإنسانية لأن حاجاتهم تفوق طاقة أهالي المنطقة الذين يستقبلونهم في بيوتهم.