وقالت فورد إن السيارات كانت مُبرمجة أساسا بحيث لا تنفتح الوسائد الهوائية الجانبية في جهة الراكب في صدامات مُعينة إذا كان المقعد الخلفي من جهة اليمين خاليا.
وهذه المعلومة ليست موضحة في الكتيب المُخصص لمالك السيارة بحسب إخطار الاستدعاء الرسمي الذي أصدرته الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة.
ويشمل الاستدعاء 154604 سيارة في الولايات المتحدة والباقي في كندا والمكسيك وأميركا الجنوبية.