أعلن جهاز الطوارئ والإغاثة التابع للجمعية الطبية الإسلامية انه "وبينما كانت آلية فرق الإسعاف والإنقاذ التابع لمركز جهاز الطوارئ والإغاثة في منطقة عرسال متجهة في مهمة اسعافية، قام شبان في منطقة الهرمل معروفين بانتمائهم لأحد الجهات النافذة في المنطقة، باعتراض طريق الإسعاف وإيقافها وإرغام المسعفين على الترجل منها، وانزلوا بهم أشد الألفاظ النابية والشتائم تحت تهديد السلاح وإطلاق الرصاص، كما أجبروا أحد المسعفين على إمراغ وجهه في التراب".
وأضاف الجهاز في بيان صادر عن مكتبه الإعلامي: "من هنا، فإن إدارة الجهاز قد وضع الجهات الأمنية المختصة في تفاصيل الحادث، وهي من جهتها تقوم بالإجراءات المناسبة. كما وأن إدارة الجهار تعلن بأن عملها هو إنساني بحت ضمن مبادئها الإنسانية والإتقان والحياد، وترفض أن يزج إسمها ضمن الإنقسامات والمهاترات الحاصلة في البلد".