وتلقى مدير أمن القليوبية اللواء محمود يسرى إخطاراً بالحادث، وانتقلت قوات الحماية المدنية وسيارات الإطفاء إلى موقع الحريق والسيطرة عليه، وبينت التحريات أن مجهولين أشعلوا النيران بالمرأب قبل قدوم السائقين لإستلام الحافلات.
وتم إتخاذ الإجراءات اللازمة وكثّفت قوات الأمن من جهودها لتوقيف الجناة، وتولت النيابة العامة التحقيق.