ورافق شمالي في جولته نائبته هيلي ارسيكيزا ورئيس اللجنة الاستشارية للاونروا بير اورنيوس، وكان في استقبالهم مدير الاونروا في صيدا ابراهيم الخطيب ومدير المخيم فادي الصالح. وشملت الجولة عيادة عين الحلوة الاولى، مركز الانشطة النسائية ومدرسة المرج المتوسطة للبنات.
وعقد شمالي اجتماعا موسعا مع اللجان الشعبية داخل المخيم الذين نقلوا له “شجون وهموم اللاجئين في ظل تراجع خدمات الاونروا”، وطالبوا ب”ايجاد حل لهذه المشكلة خصوصا في ظل نزوح اعداد كبيرة من اللاجئين من سوريا الى عين الحلوة مع ما يعانوه من اوضاع معيشية وانسانية صعبة”.
بدوره وعد شمالي “ان تبذل الوكالة اقصى جهودها من اجل ايجاد حلول لكل المسائل التي تم طرحها”.