تعدّ التجارة الالكترونية من أسهل أنواع التجارة نظراً لما توفّر من راحة على الزبون، لكنها غير مضمونة النتائج.
فالمستهلك معرّض لعمليات احتيال وغش عبر العديد من الوسائل كرفض الشركة التواصل معه بعد اتمام عمليات البيع، أو عدم وجود اي اسم قانوني أو عنوان رسمي للشركة اي تكون شركة وهمية.
وزارة الاقتصاد تحاول جاهدة ضبط هذه الظاهرة عبر ابتكار برامج لحماية المستهلك عبر التواصل الاجتماعي، وتطلب من المواطنين التأكد من عنوان الشركة والتعليقات التي ترد من الأشخاص التي سبق وتعاملت معها.
