ونقل عن إيريكا غورمان قولها إنها كانت على متن الرحلة رقم 4689 من دنفر إلى داكوتا الشمالية، يوم الخميس، مضيفة أن إحدى المضيفات كانت في حالة غير طبيعية، مما خلق الرعب في نفوس الركاب.
وتابعت: “استخدمت ألفاظًا نابية ضد الركاب خلال تلاوتها المعلومات الإرشادية”.