ان أسوأ وظيفة في الولايات المتحدة الأميركية، هي الرد على “التغريدات الغاضبة” لركاب مترو الأنفاق في مدينة نيويورك.
ويعبر ركاب مترو الأنفاق في نيويورك عن غضبهم من خلال أكثر من 2500 تغريدة على تويتر بشكل يومي، فيما يجب على الموظفين في شركة التواصل، التي تعمل لحساب قطار الأنفاق، الرد على كل هذه التغريدات والاعتذار من العملاء وتوجيه استفساراتهم إلى الأقسام المتخصصة.
وقالت إحدى الموظفات إن كل الأيام في هذه الوظيفة متشابهة: “الجلوس أمام الحاسوب والرد على تغريدات الناس ومحاولة البقاء هادئة”، مشيرة إلى أغلب الموظفين يمارسون اليوغا من أجل التخفيف قليلا من ضغط العمل. وتابعت “نتلقى يوميا كما كبيرا من السب والشتم.. لا نستطيع أن نغير هذا الأمر”.