هل تعيد “فيسبوك” أموال المتضررين؟

حلّت شركة فيسبوك مشكلة واجهت المستخدمين في إرسال وتحميل ملفات الصور والفيديو عبر تطبيقاتها ومنصاتها للتواصل الاجتماعي. ولم يتمكن كثير من المستخدمين، أمس الأربعاء، من إرسال واستقبال الصور والمقاطع المصورة والملفات الأخرى عبر منصات فيسبوك، ومنها واتساب وإنستغرام وماسنجر، في معظم دول العالم. وأصاب الانقطاع الجزئي مستخدمي أكبر شبكة للتواصل الاجتماعي بالإحباط، ولجأ كثيرون لموقع تويتر للشكوى.

واعلنت شركة فيسبوك، “خلال إحدى عملياتنا للصيانة الدورية، حدث مشكلة صعّبت على بعض الناس تحميل أو إرسال الصور والمقاطع المصورة”. وامتنعت الشركة التي تجني عشرات الملايين من الدولارات من عائدات الإعلانات يوميا، عن التعليق عندما سئلت عما إذا كانت ستعيد الأموال إلى الشركات المتضررة. من جهتها، أشارت شركة ثاوزاند آيز، التي تراقب الإنترنت عالميا الى ان “الانقطاع مرتبط على ما يبدو ببنية تحتية داخلية أو مشكلة خاصة بالتطبيقات”.