طلب وزير الصحة حسن حمد من المواطنين الاتصال بالطبيب المراقب التابع لوزارة الصحة العامة في المستشفى للمساعدة (إسم الطبيب ورقم هاتفه على باب مكتبه أو في الطوارئ أو في مكتب الدخول) حفاظاً على سلامة المرضى وحقهم بالاستشفاء وتقديم الخدمة اللازمة بالسرعة الممكنة.
وقال عبر “تويتر”، “في حال عدم التجاوب، التواصل مع رؤساء المصالح أو أطباء الأقضية في المحافظات للتدخل وإجراء المقتضى، الاتصال على الخط الساخن المخصص لوزارة الصحة العامة 24/24 الرقم 1214 أو بسنترال الوزارة خلال الدوام الرسمي على الارقام التالية 01830300 / 01830281 لتسجيل الشكوى والمراجعات.
ولفت حمد إلى حق المستشفى بالحصول على فرق الاستشفاء المحدد بـ 15% بناءً على الفاتورة المفصلة التي تصدرها. وقال، “وفق القانون اللبناني، إن “وزارة الصحة العامة لا تستطيع تقديم الخدمة للمرضى المستفيدين من الجهات الضامنة كافة”.
ب: في حال عدم التجاوب، التواصل مع رؤساء المصالح أو أطباء الأقضية في المحافظات للتدخل وإجراء المقتضى
ج: الاتصال على الخط الساخن المخصص لوزارة الصحة العامة 24/24 الرقم 1214 أو بسنترال الوزارة خلال الدوام الرسمي على الارقام التالية 01-830300 / 01-830281 لتسجيل الشكوى والمراجعات
1/2— Hamad Hassan _حمد حسن (@Hamad_hassan20) February 7, 2020