أشار مكتب العلاقات العامة في الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، الى أنه “على الرغم من الاوضاع الصعبة التي تعاني منها كافة مكاتب الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي نتيجة انتشار وباء كورونا والأوضاع الاقتصادية والمالية التي تمر بها البلاد، مما أدى الى صعوبات جمة لجهة تأمين التيار الكهربائي واللوازم الضرورية لتقديم الخدمات وازمة البنزين التي تكبد المستخدمين عناء الوصول الى اماكن العمل وعلى الرغم من النقص الفادح في الموارد البشرية، تمكن مكتب برج حمود وللسنة السابعة على التوالي من الحفاظ على تطبيق نظام ادارة الجودة وفقا للمعيار الدولي ISO 9001/2015”.
وأضاف في بيان، “في الـ25 من آب عام 2021، خضع نظام الجودة المطبق في مكتب برج حمود للتدقيق من قبل شركة AFNOR، في حضور مسؤول تطبيق نظام ادارة الجودة لور وهبة ورئيسة المكتب سحر عويس وفريق عمل من مستخدمي المكتب، وأعرب المدقق جورج فياض عن دهشته بالجهود المبذولة من قبل فريق عمل الصندوق للحفاظ على معايير الجودة”.
وأعلن البيان، عن أن “المدير العام استلم اليوم شهادة الجودة التي أصدرتها شركة AFNOR من مسؤول إدارة نظام الجودة في الصندوق لور وهبة ومن رئيسة مكتب برج حمود سحر عويس”. وتابع، “وللمناسبة، أثنى المدير العام للصندوق محمد كركي على الجهود المبذولة من قبل رئيس ومستخدمي مكتب برج حمود وفريق العمل ومسؤول إدارة نظام الجودة في الصندوق متمنيا ان يكونوا قدوة للآخرين، مشددا على امكانية تجاوز هذه المرحلة الصعبة بمضافرة الجهود والاستمرار بتحدي الصعوبات، وتجربة برج حمود خير دليل على ذلك”.
وقالت إن “المدير العام تمنّى أن يعاود مكتب برج حمود الى استلام ودفع المعاملات في اليوم ذاته كما عودنا على ذلك منذ العام 2015 بعد تأمين كافة الاحتياجات اللازمة له من قبل الادارة المركزية”.