أشار المكتب الإعلامي لوزير الشؤون الاجتماعية هكتور حجّار الى أنه “بعد مرور أكثر من شهر على انطلاق التسجيل على شبكة دعم للحماية الاجتماعية، وصل عدد الأسر اللبنانية المسجّلة عبر DAEM.IMPACT.GOV.LB إلى حوالي الـ 410 آلاف أسرة حيث يصل عدد أفراد هذه الأسر المسجّلة إلى مليون وستمئة ألف فردٍ لبناني من مختلف المناطق”.
وأضاف المكتب في بيان، “بحسب البيانات المتاحة للجميع على موقع IMPACT الإلكتروني (ال OPEN DATA)، تتصدّر عكّار لائحة الأقضية التي تَسَجّل منها العدد الأكبر من العائلات تتبعها بعبدا، ثم طرابلس وبعلبك وبيروت وزحلة بينما يسجّل قضاء بشرّي العدد الأقل من الأسر المسجّلة على المنصّة. كما تشير البيانات إلى أن 59% من الافراد المسجّلين عاطلين عن العمل”.
وأوضح البيان، “منذ انطلاق عملية التسجيل في 1 كانون الأول 2021 وخلال شهرٍ كاملٍ، أجاب مركز تلقّي الشكاوى (1747) على 37,510 اتصالاً وكان متوسّط مدّة المكالمة الواحدة 2:46 دقيقة ومتوسّط وقت الانتظار 3 ثواني، وتمحورت غالبية الشكاوى حول مشاكل تقنيّة تواجه المتّصلين أو عدم توفّر بطاقة الهوية خاصةً للأطفال والأولاد دون سنّ الـ 18. كما تلقّى المركز بعض الشكاوى حول رفض مخاتير في مناطق محدّدة إصدار بطاقات هوية لهم أو طلب البعض الآخر لمبالغ مالية لقاء مساعدة الأسر على التسجيل”.
وأكد، أن “تزامن إطلاق عمليّة التسجيل مع حملة إعلامية كبيرة تهدف إلى إعلام الأسر اللبنانية بوجوب التسجيل للاستفادة من برنامجي أمان والبطاقة التمويلية، وشرح هذه العملية من خلال منشوراتٍ وفيديوهات عبر وسائل التواصل الاجتماعي. كما تمّ إرسال 4 ملايين رسالة نصيّة قصيرة SMS لهذه الغاية. في الإطار عينه، تمّ تدريب متطوّعين/متطوّعات من حوالي 60 جمعية ومجموعاتٍ ناشطة في مختلف المناطق اللبنانية لمساعدة الأسر الأكثر فقراً على التسجيل”.
وأردف، “يذكر أن التسجيل على شبكة دعم للحماية الاجتماعية مستمرٌ لغاية 31 كانون الثاني 2022 على DAEM.IMPACT.GOV.LB ويمكنكم التواصل مع مركز تلقّي الشكاوى على 1747 للمساعدة أو للمزيد من المعلومات”.