تواجه شركة غوغل للتقنية إجراءً من تحالف من عشر منظمات أوروبية لحماية المستهلكين، بشأن عملية إنشاء حساب على موقع غوغل الشهير.
ويعد حساب غوغل ضروريا لاستخدام عدد من تطبيقات وخدمات الشركة، وخاصة عبر الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد.
لكن التحالف يزعم أن عملية التسجيل توجه المستخدمين نحو الخيارات التي تجمع المزيد من البيانات. وقالت غوغل لـ”بي.بي.سي” إنها ترحب بفرصة التواصل مع دعاة حماية المستهلكين بشأن هذا الموضوع.
وقالت الشركة إن ثقة المستهلك تعتمد على الصدق والشفافية، وقد “رهنَّا نجاحنا المستقبلي ببناء ضوابط أبسط وأكثر سهولة وإعطاء الناس خيارات أوضح”.
وأضافت “وبنفس الأهمية القيام بالمزيد من خلال بيانات أقل”.
وقالت المنظمة الأوروبية للمستهلكين التي تنسق التحالف إن اللغة التي تستخدمها غوغل في عملية التسجيل “غير واضحة وغير كاملة ومضللة”، ما يدفع العديد من المستهلكين إلى اختيار خيارات أقل ملاءمة للخصوصية.