خلل فنّي يعطّل خدمات الخطوط الجوية البريطانية لساعات

عانت خدمات الخطوط الجوية البريطانية من تأخير استمر ساعات، بعدما أدى فشل برمجيات تخطيط الرحلات الجوية إلى إبقاء الطائرات على أرض المطار.

وقال بعض عملاء الشركة إنه “تم احتجازهم لساعات في المطارات، بسبب المشكلة الفنية، التي أثرت على الرحلات المغادرة من أميركا وأماكن أخرى على مستوى العالم، قبل عطلة عيد الميلاد”، وفقاً لشبكة “سكاي نيوز”.

من ناحيتها، اعتذرت شركة الخطوط الجوية البريطانية لعملائها، وأعلنت عن أنها أصلحت الخلل الفني، الذي حدث لأول مرة بين عشية وضحاها.

وأكدت الشركة، أن “المشكلة الفنية لا تؤثر على أي رحلات مغادرة أو خدمات قصيرة المدى، وأن الخلل لا يمثل مشكلة تتعلق بالسلامة”.

وقالت في بيان لها، إن “فرقنا نجحت الآن في حل مشكلة مؤقتة أثرت على بعض أنظمة تخطيط الرحلات الطويلة لدينا بين عشية وضحاها، مما أدى إلى تأخيرات في جدولنا الزمني، ونأسف للاضطراب الذي حدث لخطط سفر عملائنا”.​