في ظل الأوضاع الاقتصادية الضاغطة، كثرت الشكاوى حول سرقة البطاقات المصرفية واستخدامها لشراء أغراض عبر الإنترنت.
خبيرة مصرفية توضح أن “هناك طريقتين لسرقة البطاقة المصرفية، الأولى عبر قرصنة المعلومات المتعلقة بالبطاقة وهذا يحدث من خلال البطاقات الخاصة بالتبضع عبر الانترنت، أما الطريقة الثانية عبر التعرض للسرقة المباشرة”.
وتشرح الخبيرة المصرفية في حديث لموقع القوات اللبنانية الإلكتروني، أنه “عند حدوث أي عملية سرقة للبطاقة المصرفية يجب إبلاغ المصرف من أجل إبطال مفعولها، ومن الضروري تفعيل خاصية الرسائل عند أي عملية شراء أو سحب أموال من البطاقة المصرفية، وهذا بمثابة علم وخبر لحامل البطاقة، ومعظم المصارف فعّل خاصية الرسائل لحماية البطاقات المصرفية.”
وتؤكد أنه “في حال تم سحب أموال من البطاقة المصرفية من خلال سرقة الرمز السري أو أي عملية سرقة أخرى، فإن هذه الأموال يتم تعويضها، لأن هناك تأميناً على البطاقة المصرفية وهي محمية، لكن هناك حالات لا يعترف بها التأمين وهي في حال تم سرقة المحفظة وفي داخلها البطاقة المصرفية وهاتف الجوال المسجل عليه الرمز السري للبطاقة. بالتالي، على حامل البطاقة عدم قول الرمز السري لأحد وخصوصاً داخل السوبرماركت، لأن هناك من يتربص للزبون عند خروجه من السوبرماركت ويسرق البطاقة بعد سماعه الرمز السري.”
وتلفت إلى أنه “يجب تسجيل الرمز السري على الهاتف بطريقة ذكية، أي إضافة أرقام أخرى إلى جانب الرمز السري الفعلي، لكن من الأفضل عدم تسجيل الرقم السري على الهاتف”.