على الرغم من محاولات الكثيرين للحدّ من استخدام الهواتف الذكية، إلا أن ارتباطنا بهذه الأجهزة بات أقوى من أي وقت مضى، حسب نتائج بحث جديد أجرته شركة Asurion العالمية المتخصصة في خدمات التكنولوجيا.
أظهر البحث أن الأميركيين البالغين يتفقدون هواتفهم الذكية بمعدل 96 مرة يوميًا، أي ما يعادل تقريبا مرة كل عشر دقائق. ويُعد هذا الرقم زيادة بنسبة 20% مقارنةً بمسح مماثل أُجري قبل عامين، مما يعكس تصاعدًا مستمرًا في الاعتماد على الهواتف الذكية في حياتنا اليومية.
حسب الدراسة، فإن الفئة العمرية بين 18 و24 عامًا تتفقد هواتفها بمعدل ضعف المعدل الوطني، وهو ما يعكس ارتباطًا أكبر بهذه الأجهزة لدى الشباب. اللافت أن هذه الفئة تدرك بوعي الإفراط في استخدام الهواتف، حيث يعترف 68% منهم بمحاولتهم تقليل اعتمادهم على الهواتف الذكية.
أبرزت الدراسة عددًا من النتائج المهمة حول دوافع وسلوكيات استخدام الهواتف:
الرغبة في البقاء على اتصال: تبقى الحاجة إلى التواصل المستمر مع الأصدقاء والعائلة الدافع الأساسي لاستخدام الهواتف الذكية، بغض النظر عن الفئة العمرية أو الجنس.
تراجع المحادثات المباشرة: ولأول مرة، أصبحت الرسائل النصية الوسيلة المفضلة للتواصل بين جميع الفئات العمرية، بما في ذلك كبار السن من جيل الطفرة. ويفضل هؤلاء إرسال الرسائل النصية بمعدل سبع مرات أكثر من التحدث وجهًا لوجه، كما أنهم يميلون إلى إرسال رسالة نصية بدلاً من إجراء مكالمة بمعدل الضعف.
سلوكيات متناقضة: تشير الدراسة إلى أن حوالي 9 من كل 10 أميركيين يشعرون بالانزعاج عندما يستخدم الطرف الآخر هاتفه أثناء الحديث، إلا أن ثلاثة من كل أربعة يعترفون بأنهم فعلوا الشيء نفسه، فيما يقول نحو 20% منهم إنهم يمارسون هذا السلوك بشكل متكرر.
التوازن بين العمل والحياة: رغم تزايد الاعتماد على الهواتف الذكية، يرى حوالي نصف الأميركيين أن هذه الأجهزة تساعدهم في تحقيق توازن أفضل بين حياتهم المهنية والشخصية، وليس العكس.
تعكس هذه الدراسة تحولات كبيرة في عادات التواصل والسلوكيات اليومية، وتبرز التحدي الذي يواجهه الأفراد في إدارة استخدام التكنولوجيا في عصر يزداد فيه الاعتماد على الهواتف الذكية بشكل مستمر.