“ميتا” تعتذر عن ترجمة خاطئة

قدّمت شركة “ميتا”، المالكة لمنصتي “فيسبوك” و”إنستغرام”، اعتذارها الرسمي بعد وقوعها في خطأ تقني فادح تمثل في ترجمة آلية خاطئة لمنشور لرئيس وزراء ولاية كارناتاكا الهندية، سيدارامايا، حيث أفادت الترجمة بشكل غير دقيق بأنه هو المتوفى، بدلاً من تعزيته في وفاة ممثلة محلية.بحسب ما نقلته هيئة الإذاعة البريطانية (BBC)، فقد نشر سيدارامايا، يوم الثلاثاء، رسالة تعزية باللغة الكنادية عبر حساباته على “فيسبوك” و”إنستغرام

“، نعى فيها وفاة ممثلة هندية. غير أن خاصية الترجمة الآلية التابعة لشركة “ميتا” قامت بتحويل المنشور إلى اللغة الإنكليزية بشكل خاطئ، ليظهر وكأن رئيس الوزراء هو الشخص المتوفى.

“ميتا” تعترف وتعتذر
في رد رسمي على الحادثة، قال متحدث باسم شركة “ميتا” لوكالة الأنباء الهندية “برس ترست أوف إنديا”، الخميس، إن الشركة قامت بـ”إصلاح المشكلة التي تسببت مؤقتاً في هذه الترجمة غير الدقيقة”، مؤكداً: “نعتذر عن حدوث ذلك، ونعمل باستمرار على تحسين أنظمتنا”.

اتهامات بـ”تحريف الحقائق”
من جانبه، انتقد رئيس الوزراء سيدارامايا أداء الترجمة الآلية في منصات “ميتا”، متهماً الشركة بأنها “تحرف الحقائق وتضلل المستخدمين”، لا سيما في سياقات رسمية تتطلب دقة لغوية عالية.

وأكد سيدارامايا أن مثل هذه الأخطاء، وإن بدت تقنية، إلا أنها قد تُحدث بلبلة بين المتابعين وتشكل تهديداً للمصداقية، داعياً إلى ضرورة إصلاح نظام الترجمة قبل التسبب بمشكلات أكبر.

مطالبات بوقف مؤقت للترجمة الكنادية
في تحرك رسمي، وجّه المستشار الإعلامي لرئيس وزراء كارناتاكا، كيه في برابهاكار، خطاباً إلى “ميتا”، طالب فيه بتعليق خاصية الترجمة الآلية للغة الكنادية مؤقتاً، إلى حين تحسين دقتها. كما دعا الشركة إلى التعاون مع خبراء لغويين محليين لضمان ترجمة دقيقة ومنضبطة، منعاً لتكرار مثل هذه الأخطاء مستقبلاً.

“ميتا” لم توضح إجراءاتها المقبلة
على الرغم من اعتذارها وتصريحها بإصلاح الخطأ، لم توضح “ميتا” ما إذا كانت ستتخذ إجراءات إضافية، مثل تعليق مؤقت لترجمات اللغة الكنادية، أو إطلاق مراجعة شاملة للترجمة الآلية للغات المحلية في الهند، حيث تُستخدم منصاتها من قبل ملايين المستخدمين الناطقين بلغات متعددة.

الترجمة الآلية تحت المجهر
تسلّط هذه الحادثة الضوء مجدداً على التحديات المرتبطة باستخدام الترجمة الآلية على نطاق واسع في بيئات متعددة اللغات مثل الهند، حيث قد يؤدي أي خطأ بسيط إلى سوء فهم كبير، خصوصاً إذا تعلّق الأمر بمسؤولين حكوميين أو قضايا رسمية.