أعلنت الحكومة الأردنية إطلاق شخصية افتراضية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحمل اسم “فرح”، لتكون أول ناطقة رقمية باسم الحكومة، ضمن مساعي المملكة لتطوير الاتصال الرسمي وتعزيز التحول الرقمي.
وصُممت “فرح” لتقديم المعلومات الحكومية وشرحها للمواطنين باللهجة الأردنية العامية المبسطة، بما يسهّل عرض الملفات والموضوعات المعقدة ويجعلها أقرب إلى مختلف فئات الجمهور.
ومن المقرر أن تقدم الناطقة الرقمية شروحات عن مشاريع “رؤية التحديث الاقتصادي”، إلى جانب إيجازات وتحديثات دورية تتناول عدداً من القطاعات الأساسية، من بينها الصحة والتعليم والبنية التحتية.
ستظهر “فرح” في مقاطع مصورة رسمية تُنتج من باحة رئاسة الوزراء الأردنية، على أن يجري لاحقاً ربطها بالمنصات الحكومية الرقمية وتطبيقات المراسلة الفورية، وفي مقدمها “واتساب”.
تهدف الخطوة إلى توفير المعلومات الرسمية بصورة مستمرة، وتسريع الإجابة عن استفسارات المواطنين ضمن بيئة رقمية آمنة، فضلاً عن توظيف الذكاء الاصطناعي في تبسيط القرارات والمشاريع الحكومية.
يأتي إطلاق “فرح” في سياق توجه رسمي أردني إلى تحديث أدوات التواصل مع الجمهور، والانتقال من صيغ البيانات التقليدية إلى محتوى رقمي تفاعلي قادر على الوصول إلى المواطنين بسرعة وبلغة أكثر قرباً من حياتهم اليومية.