أكدت المفوضة السامية لحقوق الانسان نافي بيلاي ان عام 2011 كان استثنائيا في مجال حقوق الانسان، مشددة على الدور الايجابي غير المتوقع لشبكات التواصل الاجتماعي.
واشارت بيلاي في مؤتمر صحافي حول حالة حقوق الانسان هذا العام الى ان عام 2011 كان غير عادي فقد شهد تحول فكرة "السلطة وانها لا تمارس فقط من قبل المؤسسات القوية في المباني الرخامية ولكن على نحو متزايد من الرجال العاديين والنساء وحتى الأطفال الذين وقفوا بشجاعة للمطالبة بحقوقهم".
ولفتت بيلاي الى ان "الآلاف في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا دفعوا ثمنا من حياتهم وأصيب عشرات الآلاف وحوصر آخرون او تعرضوا للتعذيب والاعتقال والتهديد"، مشيرة الى ان تصميمهم المكتشف حديثا للمطالبة بحقوقهم قد يعني أنهم ليسوا على استعداد للاستمرار في قبول الظلم"، وقالت: "ان شبكات التواصل الاجتماعي مثل (تويتر) و(فيسبوك) كسرت احتكار الحكومات لنشر المعلومات والرقابة واصبحنا نرى الحياة الحقيقية في النضال الحقيقي والبث في وقت وقوع الحدث".