اعرب مشتركو الهاتف الأرضي عبر سنترال التل في طرابلس، والبالغ عددهم نحو 15 ألف مشترك، أعن استيائهم من إقفال الصندوق وعدم تمكنهم من دفع فواتير هواتفهم منذ 17/2/2014، تاريخ تقاعد امين الصندوق مصطفى الخطيب لبلوغه السن القانونية، وإصابة الموظف الرديف بعارض صحي قوي اضطره الى ملازمة منزله، وبالتالي إقفال الصندوق من دون أن تحرك ادارة الهاتف او وزارة الوصاية ساكنا.
وطالب المشتركون الذين يودون دفع فواتيرهم في سنترال التل، المدير العام لوزارة الاتصالات بضرورة إيجاد حل جذري عبر تكليف شخص مناسب استثنائيا، لكون هذا المنصب يتطلب موافقة مجلس الوزراء ومجلس الخدمة المدنية.
وأشار المشتركون في كتاب لهم للادارة الى تخوف كبير من حدوث فراغ بسبب تقاعد العديد من الموظفين، اضافة الى وجود نقص فادح في الملاك أصلا، ومنهم 5 رؤساء دوائر في الشمال.